Adatvédelmi irányelvek

A személyes adatok védelmének jelenlegi alapelvei (a továbbiakban: „Adatvédelmi Szabályzat”) leírják, hogy a webes felületen keresztül megszerzett személyes adatok hogyan kerülnek gyűjtésre, felhasználásra és további kezelésre a www.oemvwshop.com (a továbbiakban: „Webes felület”)

Adatkezelő:
TSE Slovakia sro, székhelye: Fraňa Mojtu 18, 949 01 Nyitra, Szlovákia
Cégreg. sz.: 55983600
Adószám szám: SK2122153649
Bejegyezve: a Nyitrai Városi Bíróságon az iratszám alatt. nem. 62337/N

Az Adatkezelő elérhetőségei:
Szállítási cím: Fraňa Mojtu 18, 949 01 Nyitra
Telefonszám: +421 910 223 333
Kapcsolatfelvételi e-mail cím: info@oemvwshop.com

A személyes adatok védelme nagyon fontos számunkra. Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatkezelési tájékoztatót, amely fontos információkat tartalmaz az Ön személyes adatainak kezelésével, valamint az ezzel kapcsolatos jogokkal és kötelezettségekkel kapcsolatban.

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. Mi szabályozza a személyes adatok kezelését?
A személyes adatok kezelése során a Cseh Köztársaság jogrendjének és az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó szabályozásának, különösen az (EU) 2016/ rendeletnek megfelelően járunk el. Az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i 679. §-a a természetes személyeknek a személyes adatok feldolgozása tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: „ a Rendelet”), a törvény 4. sz. törvény, a személyes adatok kezeléséről szóló 110/2019. törvény, valamint az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és egyes törvények módosításáról szóló 480/2004. Az elektronikus hírközlésről és egyes kapcsolódó törvények módosításáról szóló 127/2005. sz. (elektronikus hírközlési törvény) módosítása.

1.2. Milyen adatok minősülnek személyes adatoknak?
A „személyes adat” kifejezés minden olyan információt jelent, amely egy adott természetes személyt azonosít vagy azonosíthat. A személyes adatok különösen (de nem kizárólagosan):

• • azonosító adatok, például keresztnév(ek) és vezetéknév, azonosító szám, adóazonosító szám, születési dátum, felhasználói fiók bejelentkezési adatai;
  • kapcsolati adatok, például lakcím (vagy szállítási cím), székhely, telefonszám, e-mail cím;
  • egyéb információk, például bankszámlaszám, alvázszám és egyéb gépjármű-információk, cookie-kon keresztül szerzett információk, IP-cím (hálózati azonosító), beleértve a böngésző típusát, az eszközt és az operációs rendszert, az internethez való hozzáférés idejét és számát Interfész és egyéb hasonló információk.

2. SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE ÉS FELHASZNÁLÁSA

2.1. Hogyan szerezzük meg személyes adatait?
Ön adja meg számunkra személyes adatait, különösen a megrendelés kitöltésekor (vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon), vagy felhasználói fiók létrehozásakor. Ha személyes adataiban változás történik, kérjük, értesítsen bennünket.
Továbbá, amikor meglátogatja és használja a webes felületet, bizonyos személyes adatok cookie-kon keresztül gyűjthetők és tárolhatók. A cookie-król a jelen Adatvédelmi szabályzat 5. cikkében olvashat bővebben.

2.2. Milyen alapon és milyen célból kezeljük személyes adatait?

• • A megkeresés (különösen a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül) és az áruk megrendelése során megadott személyes adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül is feldolgozhatjuk a Szerződés megkötése és teljesítése alapján, illetve annak érdekében, azaz az áru kiszállítása. Ezen túlmenően ezeket az adatokat törvényi kötelezettségeink teljesítése (különös tekintettel a regisztrációs kötelezettségek, az adóbizonylatok archiválása stb.) teljesítésére, valamint jogos érdekünk alapján jogi igényeink védelme érdekében kezelhetjük.
  • A felhasználói fiók létrehozásakor megadott személyes adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül is feldolgozhatjuk a Szerződés teljesítése alapján, és kizárólag a felhasználói fiókhoz való hozzáférés, adminisztráció és kezelés lehetővé tétele céljából.
  • Jogunk van arra, hogy az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül felhasználjuk e-mail címét, jogos érdekünk alapján, hogy áruinkkal kapcsolatos kereskedelmi közleményeket küldjünk Önnek, hasonlóak a tőlünk rendelt árukhoz. Bármikor megtagadhatja a kereskedelmi közlemények fogadását (ideértve az áruk vagy szolgáltatások megrendelésének kereteit is).
  • Amennyiben a webes felületen történő megerősítésével beleegyezését adja, a webes felületen megadott személyes adatait feldolgozhatjuk, különösen a megrendelés teljesítésekor vagy felhasználói fiók létrehozása során kereskedelmi kommunikáció küldése céljából. és direkt marketing vagy egyéb olyan célokra, amelyekhez Ön kifejezetten hozzájárult. Ha Ön 15 évesnél fiatalabb, törvényes képviselőjének beleegyezését kell adnia. Kétség esetén kérhetjük életkorának megerősítését.
  • Az Ön vásárlásával kapcsolatos elégedettségét e-mailes kérdőívekkel határozzuk meg a Megbízható bolt program keretében, amelyben e-áruházunk is részt vesz. Ezeket a kérdőíveket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor üzletünkben vásárol, kivéve, ha megtagadja azok átvételét. A Megbízható bolt program keretében kérdőívek kiküldése céljából a személyes adatok kezelése jogos érdekünkön alapul, termékeink ellenőrzése és fejlesztése, valamint az üzletünkben történő vásárlásával kapcsolatos elégedettség megállapítása érdekében. Adatfeldolgozót, nevezetesen a Trustedshop.com üzemeltetőjét használjuk, hogy kérdőíveket küldjön Önnek, értékelje visszajelzését és elemezze piaci pozícióját; e célból átadhatjuk a feldolgozónak az Ön által megvásárolt árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat és az Ön e-mail címét. Az Ön személyes adatait nem adjuk ki harmadik félnek saját céljaira az e-mailes felmérések küldésekor. A Megbízható bolt program keretében e-mailes kérdőívek kiküldésével kapcsolatos kifogását a további kérdőívek elutasításával a kérdőíves e-mailben található hivatkozás segítségével bármikor kifejezheti . Ha ilyen kifogást emel, a kérdőívet nem küldjük tovább.
  • Amennyiben a személyes adatok cookie-kon keresztül kerülnek feldolgozásra, akkor az ilyen személyes adatokat a Szerződés megkötése és teljesítése alapján, illetve annak érdekében kezeljük (csak a szükséges cookie-król van szó), vagy az Ön hozzájárulása alapján (amelyet Ön a a webes felületen található megfelelő sáv, amely nélkül ezek a cookie-k nem gyűjthetők), különösen a felhasználói támogatás elvégzése, szolgáltatásaink fejlesztése érdekében, beleértve a felhasználói magatartás elemzését és a marketinget.

Személyes adatait csak akkor használhatjuk fel az adatok gyűjtésének céljától eltérő célra, ha Ön hozzájárul az ilyen felhasználáshoz.

2.3. Mennyi ideig használjuk az adatokat?

Az áruk vagy szolgáltatások megkeresése és megrendelése, illetve regisztráció során megadott személyes adatokat csak a Szerződés teljesítéséhez és teljesítéséhez szükséges ideig használjuk fel. jogi kötelezettségeink teljesítése vagy jogi követeléseink védelme érdekében.
Ha kifejezett hozzájárulását adja személyes adatai feldolgozásához, vagy ha e-mail címét kereskedelmi kommunikáció küldésére, valamint szolgáltatásaink ellenőrzésére és fejlesztésére használjuk és áruinkat az előző cikknek megfelelően, az adatokat annak a webes felületnek a működési idejéig használjuk fel, amelyen az Ön által tőlünk megrendelthez hasonló szolgáltatásokat vagy árukat kínálunk, illetve a hozzájárulásban meghatározott ideig.< /p>

3. AZ ÖN JOGAI SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATBAN

3.1. A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásának joga

Ha személyes adatait csak az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel (azaz minden egyéb jogszabályi indok nélkül), akkor ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
Te személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja:

• • e-mail üzenet küldésével a kapcsolattartási e-mail címünkre;
  • telefonon, kapcsolattartási telefonszámunk használatával;
  • írásban, a szállítási címünkre küldött levélben;
  • releváns cookie-k esetén – a webes felület vagy az internetböngésző beállításai között;
  • kereskedelmi kommunikáció esetén a kereskedelmi kommunikációt tartalmazó e-mailben meghatározott módon (a leiratkozási linkre kattintva vagy más módon).

A hozzájárulás visszavonása nem érinti az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét.

3.2. Személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Joga van megkérdezni tőlünk, hogy feldolgozzuk-e személyes adatait vagy sem. Ha az Ön adatait feldolgozzuk, Önnek joga van hozzáférni az ilyen személyes adatokhoz, és különösen joga van hozzáférni a következő információkhoz:

• • a feldolgozás célja;
  • a kezelt személyes adatok kategóriái;
  • a címzettek vagy a címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közöljük;
  • időtartam, ameddig a személyes adatokat tárolják.

Kérésére másolatot küldünk a kezelt adatokról. A további másolatokért adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amely nem haladja meg a további másolatok elkészítésének és továbbításának költségeit.

3.3. Helyesbítéshez való jog

Ha az Ön személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, joga van azonnali helyesbítést, azaz a pontatlan adatok helyesbítését és/vagy a hiányos adatok kiegészítését kérni.

3.4. Adatkezelés elleni tiltakozás joga

Önnek jogában áll bármikor kifogást emelni személyes adatainak kezelése ellen, ha azokat direkt marketing célból dolgozzuk fel, beleértve a személyes adatok automatizált kezelését is. Miután Ön kifogást emelt, a továbbiakban nem kezeljük személyes adatait e célokra.

3.5. A törléshez való jog („az elfelejtéshez való jog”)

Önnek jogában áll kérni személyes adatainak törlését, ha:

• • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy feldolgozták;
  • visszavonta a feldolgozáshoz adott hozzájárulását;
  • kifogást emelt személyes adatai kezelése ellen;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték.

Ha nincs törvényes ok a törlés megtagadására, kötelesek vagyunk eleget tenni kérésének.

3.6. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Önnek jogában áll kérni személyes adatai kezelésének korlátozását, ha:

• • vitatja személyes adatainak pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön törlés helyett személyes adatai kezelésének korlátozását kéri;
  • az Ön személyes adataira már nincs szükségünk feldolgozás céljából, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • kifogást emel a feldolgozás ellen.

Az adatkezelés korlátozásakor csak az Ön személyes adatainak tárolására vagyunk jogosultak; további feldolgozás csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi okokból lehetséges.
Ha a személyes adatok kezelését azért korlátozzák, mert Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, a korlátozás arra az időtartamra szól, amely annak megállapításához szükséges, hogy kötelesek vagyunk-e eleget tenni tiltakozásának vagy sem. .
Ha a személyes adatok kezelését az adatok pontosságának megtagadása miatt korlátozzák, a korlátozás az adatok pontosságának igazolásáig tart.

3.7. Adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megszerezze, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

3.8. Hogyan gyakorolhatja jogait?

A személyes adatokkal kapcsolatos jogait elérhetőségeinken gyakorolhatja. Minden információt és intézkedést indokolatlan késedelem nélkül megadunk Önnek.
Amennyire csak lehetséges, segítünk az Ön személyes adatainak védelmében. Ha azonban nem elégedett a kezeléssel, joga van kapcsolatba lépni az illetékes hatóságokkal, különösen a személyes adatok védelmét felügyelő Személyes Adatvédelmi Hivatallal (http://www.uoou.cz). Ez a rendelkezés nem érinti azt a jogát, hogy panaszával közvetlenül a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz forduljon.
Különösen, ha lakóhelye, munkahelye vagy az állítólagos személyes adatok megsértésének helye a Cseh Köztársaságon kívül, egy másik tagállamban található. az Európai Unió tagállama, felveheti a kapcsolatot az adott tagállam illetékes felügyeleti hatóságával.

4. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE ÉS FELDOLGOZÁSA

4.1. Ki kezeli az Ön személyes adatait?

A rendelet értelmében adatkezelőnek minősülünk.
A Szerződés teljesítéséhez vagy egyéb kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben jogosultak vagyunk személyes adatait más feleknek, például fuvarozóknak, felhőalapú tárolási szolgáltatóknak, e-mail kampánymenedzsereknek, Trusted shop tanúsító cégeknek, külső könyvelőknek továbbítani. vagy a Szerződés vagy kötelezettségeink teljesítésében részt vevő más felek. A személyes adatok feldolgozásával más adatfeldolgozókat és címzetteket is megbízhatunk. Azt is közöljük, hogy megkeresése alapján konkrétan ki kezeli az Ön személyes adatait.

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli országokba, kivéve, ha az egy Szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy bármely más okból az ilyen továbbításra vonatkozó szabályok szerint. a rendeletet.

4.2. Hogyan kezeljük a személyes adatokat?

Az összegyűjtött személyes és egyéb adatok teljes biztonságban vannak a visszaélés ellen. A személyes adatok kezelése elektronikus formában, automatizált módon, vagy nyomtatott formában, nem automatizált módon történik.

5. SÜTIK

5.1. Mik azok a cookie-k?

A cookie-k a webes felület minden egyes látogatójának számítógépén vagy más elektronikus eszközén tárolt szöveges fájlok, amelyek lehetővé teszik a webes felület megfelelő működését.
Nem minden cookie személyes adatokat gyűjteni; egyesek csak a webes felület megfelelő működését teszik lehetővé. A cookie-k használatát a böngésző megfelelő beállításával megtagadhatja.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha elutasítja a cookie-k használatát, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni a webes felület teljes funkcióját.< /p>

5.2. Milyen sütiket használ a webes felület és milyen célokra?

A webes felület munkamenet (ideiglenes) cookie-kat használ, amelyek automatikusan törlődnek, amikor leállítja a webes felület böngészését. Állandó cookie-kat is használ, amelyek az Ön eszközén maradnak mindaddig, amíg le nem járnak, vagy amíg Ön nem törli őket.

A webes felület által használt cookie-k a következők:

• • Belső cookie-k – ezek a cookie-k a webhelyünk domainjéhez vannak rendelve; ezek alapvető cookie-k és teljesítmény cookie-k, amelyeket a Szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez (különösen az alapvető cookie-k) használunk, vagy a fent említett hozzájárulás alapján. Ezek a cookie-k lehetnek ideiglenesek vagy állandóak;
  • (szigorúan) szükséges cookie-k – lehetővé teszik a webes felületen való navigálást és az alapvető funkciók használatát, általában semmilyen módon nem azonosítják Önt, és nem személyes adatok;
  • teljesítményű cookie-k – a webes felület használatának elemzésére szolgálnak (látogatások száma, webes felületen eltöltött idő stb.); az ezekkel a sütikkel megszerzett adatok általában anonimok, ezen sütik gyűjtése az Ön hozzájárulásán alapul (amelyet Ön a webes felület megfelelő sávjában ad meg, amely nélkül nem lehetséges ezen cookie-k gyűjtése);
  • harmadik féltől származó cookie-k – ezek a cookie-k a webhelyünk domainjétől eltérő domainhez vannak rendelve, még akkor is, ha Ön a webhelyünkön tartózkodik; ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy az Ön hozzájárulása alapján (amelyet Ön a webes felület megfelelő sávjában ad meg, amely nélkül ezek a cookie-k nem gyűjthetők), különösen weboldalunk elemzését és az Önre szabott hirdetések megjelenítését; ezek funkcionális cookie-k, valamint célzott és reklámsütik;
  • funkcionális cookie-k – a tartalom személyre szabására szolgálnak a bejelentkezési adatok, a földrajzi hely stb. emlékezése révén; felhasználhatók személyes adatok gyűjtésére és feldolgozására;
  • Célzási és hirdetési cookie-k – célzott hirdetések megjelenítésére szolgálnak a webes felületen és azon kívül; személyes adatokat gyűjthetnek és dolgozhatnak fel. Webhelyünk Ön általi használatával kapcsolatos információkat megoszthatunk közösségi médiával, hirdetési és elemzési partnereinkkel is.

5.3. Használt szolgáltatások, amelyek cookie-kkal működnek

A webes felület a Google Analytics szolgáltatást és adott esetben a Google LLC (a továbbiakban: Google) által nyújtott egyéb szolgáltatásokat használja. Ezek a szolgáltatások a cookie-kon keresztül szerzett információkkal működnek.

A Google Analytics statisztikai adatok beszerzésére szolgál a webes felület használatáról. A szolgáltatás által megszerzett cookie-k a böngésző beállításaitól függően legfeljebb 2 év elteltével, vagy mindaddig, amíg Ön manuálisan nem törli őket.

A Google Ads segítségével azonosítja Önt a Google hirdetési hálózatán, és újracélozza a hirdetéseket (újracélzás és remarketing). A szolgáltatás által gyűjtött cookie-k a böngésző beállításaitól függően legfeljebb 18 hónap elteltével járnak le, vagy amíg Ön manuálisan nem törli őket.
Ha érdekli, hogy a Google hogyan használja fel a tőlünk kapott adatokat, és hogyan módosíthatja vagy letilthatja a feldolgozást, ezt az információt a következő linkre kattintva tudhatja meg: Hogyan használja fel a Google az adatokat, amikor Ön partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja.

5.4. A cookie-k feldolgozásának beállítása és szükség esetén megtagadása

Az internetböngészőjében a cookie-k feldolgozásának megfelelő beállításához és kezeléséhez kattintson ide:

Google Chrome – https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs
Internet Explorer – https://support.microsoft.com /cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing- data-and-privacy-microsoft-privacy
Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

A jelen Adatvédelmi szabályzat 2023.08.01-től érvényes és hatályos